¿Qué hace un diseñador UX/UI? Habilidades y competencias

La experiencia de usuario en una plataforma está relacionada con el trabajo del diseñador UX/UI o el diseño UX/UI en general. Aquí te lo explicamos.
Diseñador UX/UI
photo_camera ¿Qué hace un diseñador UX/UI? Habilidades y competencias

En el mundo del marketing y las ventas, crear experiencias memorables, es esencial. Por ello, un diseñador UX/UI se considera clave para diversas plataformas digitales, ya que este se especializa en crear espacios más atractivos, pero sobre todo, intuitivos para el usuario.

El trabajo de estos diseñadores ha ido en aumento, ya que influye directamente en la percepción de las marcas y sus estrategias para captar y fidelizar clientes. Su capacidad para entender las necesidades del usuario es vital para el éxito de cualquier producto digital.

En ese sentido, te invitamos a que nos acompañes a lo largo del artículo y descubras con nosotros más sobre el diseño UX/UI. Aprende qué es, qué significa cada sigla, qué competencias tiene el diseñador y más datos importantes.

  1. ¿Qué es un diseñador UX/UI?
  2. ¿Qué significa UX?
  3. ¿Qué significa UI?
  4. Competencias de un diseñador UX/UI
  5. ¿Cuáles son las habilidades de los diseñadores UX/UI más demandadas?
  6. ¿Qué hace un diseñador UX/UI?
  7. Herramientas de diseño UX/UI
  8. Diferencia entre diseño gráfico y UX

¿Qué es un diseñador UX/UI?

Diseño UX en papel.
Diseño UX en papel.

El diseñador UX/UI también conocido como UX/UI Designer, es la persona que se encarga de diseñar toda la experiencia que el usuario tendrá en una página web, aplicación o cualquier programa digital al cual deba acceder. Su propósito es que pueda interactuar con la plataforma de una manera fácil y agradable. 

Dentro del trabajo, debe hacer pruebas de varias interfaces y contar con las habilidades que le permitan perfeccionarlas. En pocas palabras, sin este profesional, sería más complicado que las marcas retuvieran usuarios dentro de sus plataformas porque las mismas no estarían hechas para ser intuitivas y atractivas. 

¿Qué significa UX?

La UX significa experiencia de usuario y está enfocada en la usabilidad de los espacios digitales. Su propósito es analizar cómo será toda la experiencia de una persona al entrar en una plataforma y para esto debe entender las relaciones sociales y el tipo de usuario. 

De igual manera, considera cada punto de contacto dentro de una página web para que el usuario acceda a ellos de una manera agradable y no llegue a ignorarlos. 

¿Qué significa UI?

En cuanto al UI, se trata de Interfaz de Usuario y está orientada a crearla, tanto de forma visual o mediante lenguajes de programación como JavaScript o HTML. Sin duda, es un aspecto que va conectado con todo lo que se analizó dentro del UX, pues allí se aplicarán las mejores formas de navegar para el usuario.

Cabe destacar que existen diseñadores UX que no son UI, pues algunos se dedican solo a la experiencia de usuario y no a la interfaz de usuario. Pero con el tiempo, el perfil se ha ido unificando.

Competencias de un diseñador UX/UI

Ahora que sabemos de qué va este perfil, ¿qué competencias suelen tener dentro de un proyecto?

  • Deben trabajar en equipo 
  • Ser proactivos y tener autonomía para tomar decisiones
  • Deben tener capacidad analítica para muchas situaciones
  • Desarrollar una comunicación efectiva
  • Organizar y planificar acciones
  • Flexibilidad
  • Tener una visión creativa
  • Poder aprender constantemente
  • Garantizar resultados de calidad.

¿Cuáles son las habilidades de los diseñadores UX/UI más demandadas?

Debido al objetivo de este perfil profesional, un diseñador UX/UI debe tener algunas habilidades esenciales para poder crear plataformas realmente útiles al usuario. Ellos intervienen directamente en la forma en que se navegará dentro de un espacio digital, haciendo que el usuario esté satisfecho o  desista del sitio.

¿Y esto se logra con cualquier habilidad? Arriba mencionamos algunas competencias, pero sí debemos mencionar habilidades en concreto, pueden ser las siguientes:

  • Creatividad: Deben ser personas creativas, encontrar maneras únicas de navegar, pero sin perder lo atractivo y fácil que necesita el usuario.
  • Empatía y capacidad de escucha: El diseñador UX/U siempre debe tener la habilidad de conectar con otros (el usuario), escuchar y desarrollar sus ideas en torno a ello. 
  • Ser observador: Debe ver qué detalles son ideales y qué aspectos descartar de la usabilidad. Esto es vital dentro de las pruebas en cada proyecto.
  • Buenas relaciones de trabajo: No trabajará solo, así que debe tener buenas relaciones con el resto de su equipo. 

¿Qué hace un diseñador UX/UI?

Este perfil profesional puede desarrollar las siguientes actividades:

  • Investiga a los usuarios y analiza cada comentario.
  • Construye un perfil de usuario con base en sus investigaciones.
  • Contribuye a crear una arquitectura digital.
  • Puede diseñar flujos de usuario y wireframes.
  • Hace diferentes pruebas de usabilidad.
  • Crea prototipos para cada proyecto.
  • Si tiene plena responsabilidad con UI, también crea la interfaz según todo lo anterior.

Cabe destacar que muchos UX/UI deben tener conocimientos sobre marketing para poder enfocar las estrategias de cada marca en el espacio digital. 

Herramientas de diseño UX/UI

Espacio de trabajo.
Espacio de trabajo.

El diseño UX/UI requiere de varias herramientas para poder desarrollar un proyecto de forma efectiva. Algunas de estas son las orientadas a los prototipos, y son las siguientes:

Sketch

Sketch es un editor de gráficos vectoriales muy utilizado por los diseñadores. Su interfaz es intuitiva y suele ser fácil de usar para cualquier proyecto.

Figma

En el caso de Figma, es una herramienta maravillosa para el trabajo en equipo, ya que tiene muchas funciones de colaboración para poder ver, modificar y desarrollar un proyecto en tiempo real.

Adobe XD

Por último Adobe XD es otra de las herramientas más utilizadas para desarrollar prototipos para cualquier plataforma. Este editor vectorial también se integra con aplicaciones diferentes Adobe Creative Cloud. 

Diferencia entre diseño gráfico y UX

Aunque ambos se centran en diseñar, tienen perfiles y funciones diferentes. Por una parte, el diseñador gráfico se encarga de hacer activos visuales para las marcas y sus proyectos se limitan a esto, incluso tomando ideas de lo que sugiera el diseñador UX.

Para darte un ejemplo, los diseñadores gráficos pueden crear imágenes, gráficos, videos atractivos, pero el diseñador UX es quien influirá en toda la interfaz, forma y espacio en que se pondrán los diseños. Recordemos que este último se centra en la experiencia del usuario y cómo interactuará con las plataformas, más allá de una imagen o gráfico.