Creatividad por IA, estrategia de datos y ventas en TikTok Shop en el #ForoEcommerce
Periódico PublicidAD ha inaugurado en el día de hoy su temporada de foros con el de e-Commerce & Retail Media en su sexta edición. Como viene siendo habitual se ha celebrado en los cines Callao City Lights y ha resultado ser un gran éxito tanto a nivel de asistencia como de participación de los profesionales.
José Luis Ferrero, MD Publicis Commerce de Publicis Groupe y Alan, Autonomous Learning AI Network, AI Especializada en Retail Marketing presentaron una estrategia para que el cliente pueda vender más en todos los frentes. Ferrero señaló que ellos en Publicis han apostado por la tecnología de Shopify y TikTok Shop por los buenos resultados que están obteniendo.
Por parte de Amazing Agency, fue Joaquín Otamendi, CEO y cofounder el que participó en el foro y anunció a todos los asistentes la fusión entre Amazing y Signature, la primera herramienta en España de creatividad para la industria, para marcas y agencias. Reduce el coste interno y externo, permite adaptar continuamente la creatividad a las condiciones del cliente y mejora el engagement.
IA para hacer crecer tu e-Commerce fue el título de la ponencia que defendió Laura Muñoz, head of Customer Experience de Burns. Laura explicó los tres pilares de la IA en e-Commerce: Operacional, marketing y atención al cliente. El denominador común de estas tres patas es, según la ponente, la estrategia de datos. Ésta está formada por palanca, etapa, tipo, objetivo, data y plataforma.
A Muñoz, le siguieron sus colegas Victoria Ducournau, Managing director y María López-Romero, Retail Media Chapter, ambas de Havas Market. A un ecosistema complejo… Soluciones simples o como la IA nos ayuda a crecer el negocio digital fue el tema que las profesionales de Havas Market expusieron. Ante el cambio de comportamiento de paradigma de los consumidores, se plantean una serie de retos que hay que ir superando.
El último en participar en el foro, antes de dar comienzo a la mesa redonda, fue Luis Esteban, COO and coFounder de Outlandish Spain, agencia número 1, según el propio Esteban, de TikTok en Estados Unidos. Luis mostró a través de varios vídeos ejemplos de cómo ahora las marcas emplean a usuarios desconocidos para promocionar sus productos y aumentar sus ventas. Formatos dinámicos para entretener y captar.
Finalmente, y como cierre de evento, la mesa de debate moderada por Juan Antonio Muñoz, CEO y fundador de Skiller Academy, y en la que participaron dos grandes profesionales del mundo e-Commerce and retail Media, cono son Javier del Río, director Creativo Ejecutivo de_2045 y Luis Sabatés, Alkemy enabling evolution.