Fad Juventud y Amazon lanzan el proyecto 'Alexa, rompe el silencio'
Amazon y Fad Juventud han presentado en Madrid el proyecto “Alexa, rompe el silencio”, una iniciativa pionera en España que utiliza la tecnología del asistente de voz Alexa para combatir las ciberviolencias entre adolescentes y jóvenes.
El proyecto busca integrar la prevención en el entorno cotidiano de los jóvenes, transformando la tecnología en una poderosa herramienta de apoyo y seguridad. A través de un conjunto de interacciones y frases pre-definidas, Alexa proporcionará mensajes de concienciación, consejos de prevención y recursos de ayuda para sensibilizar contra las ciberviolencias: ciberacoso, violencia sexual digital o discurso de odio, entre otras.
Cada día, Alexa recibe millones de preguntas y solicitudes. Entre ellas, lamentablemente, algunas son insultos. Aunque son significativamente menos que las veces que se le dice “te quiero”, Alexa sigue recibiendo ofensas como “eres una idiota”, “eres bien fea” o “eres un asco” -ejemplos reales de España en 2025-, insultos muy similares a los que reciben muchas personas jóvenes en su día a día digital.
Por eso, durante el próximo mes, Alexa romperá el silencio frente a la ciberviolencia y responderá a esos insultos o lenguaje agresivo con mensajes sensibilizadores y preventivos. También se activará durante un mes al decirle “Alexa, rompe el silencio” o a posibles preguntas sobre el acoso. Además, para arrancar esta campaña de concienciación, también incluirá alguno de estos mensajes a partir de mañana cuando miles de usuarios le digan “Alexa, buenos días” y pasado mañana cuando le pregunten “Alexa, ¿cómo estás?”.
Los mensajes se centran en la gestión de las emociones, la protección de la salud mental y, fundamentalmente, la derivación directa al Servicio de Información y Orientación de Fad Juventud (SIOF). Este servicio ofrece asesoramiento profesional y confidencial a través de múltiples canales, siendo el teléfono gratuito 900 16 15 15 la vía principal de contacto.
La iniciativa "Alexa, rompe el silencio" se activa en dispositivos Alexa de manera sencilla y no requiere la descarga de ninguna skill adicional, pues se integra directamente en las respuestas del asistente de voz.
“Con ‘Alexa, rompe el silencio’ queremos aprovechar la capilaridad de la tecnología de voz para llevar un mensaje de apoyo y prevención a un entorno donde los jóvenes pasan tiempo e interactúan de forma natural. Es un paso clave para que Alexa actúe como un agente educativo y de concienciación en el hogar, integrando respuestas empáticas que ayuden a desactivar interacciones agresivas”, explicó Andrés Pazos, Director General de Alexa en España, durante la presentación.
Por su parte, Beatriz Martín Padura, Directora General de Fad Juventud, destacó la importancia de la accesibilidad en la prevención: “Estamos viendo cómo la violencia verbal se ha convertido en una forma de relación cada vez más habitual entre jóvenes. Insultos, burlas o humillaciones que antes se limitaban al ámbito privado hoy se amplifican en redes sociales, y eso tiene un impacto devastador en la autoestima y la salud mental. No podemos normalizar”.