La siguiente profesional en intervenir fue Lourdes Capitanich, Digital Project Manager de Burns. Inició su ponencia de manera muy directa, con tres preguntas: ¿Qué es IA?, ¿qué es Big Data? Y, la más importante: ¿Nos van a quitar el trabajo? La respuesta es “no”. “Llevan mucho con nosotros y lo que hay que hacer es usarlas correctamente”.
Para Capitanich, los datos y la IA tienen que ser el motor de la creatividad y si, además, automatizamos los procesos tendremos una mayor creatividad y más genuina Por último, la híper-personalización en tiempo real crea impacto.
