'Cuento de Navidad: bosquejando la agencia de medios del futuro' (Capítulo 2)

"En el capítulo anterior te comenté que había creado 38 agentes para poder integrarlos dentro de una agencia de medios. Hoy te los voy a presentar y te contaré las funciones que realiza cada uno.

Este es el organigrama operativo: 

Fase 1: Inteligencia y estrategia.

1) Agente Bond (Client Service): recibe el briefing del cliente, lo limpia de ruido y define los objetivos claros.

2) Agente Poirot (Research): investiga al consumidor y a la competencia. Detecta los insights clave.

3) Agente Ethan (Estrategia): diseña la estrategia de medios global. Define el “plan de ataque”.

4) Agente Río (Pitch Commander): agente especial. Solamente actúa en los concursos (new business), tomando el mando temporal.

Fase 2: Dirección táctica y reparto.

5) Agente Gema (Gestión de presupuesto): recibe la estrategia del agente Ethan y establece el reparto presupuestario por medio.

6) Agente Esther (Total Video): unifica TV Lineal, Cine y Vídeo on line.

7) Agente David (Total Audio): unifica Radio convencional, Podcasts y Audio digital.

8) Agente Nacho (Head Digital): coordina Search, Social, Programática + compra directa y Branded Content.

9) Agente Alberto (Head Offline): coordina publicidad exterior (OOH), Prensa, y Revistas.

Fase 3: Ejecución especialista.

Los expertos que eligen los soportes y crean las parrillas de medios.

• Equipo de la Agente Esther (Vídeo): coordina a 10) Agente Santos (Planificación TV lineal), a 11) Agente Clint (Planificación de cine).
• Equipo del Agente Nacho (Digital): coordina a 12) Agente Encarni (Planificación Social), 13) Agente Hugo (Planificación Search), 14) Agente Leticia (Programática y compra directa) y a 15) Agente Arturo (Branded Content, Native y Afiliación).
• Equipo del Agente David (Audio): 16) Agente Vanessa (Radio) + Agente Leticia (Programática y compra directa).
• Equipo del Agente Alberto (Offline): coordina a 17) Agente Enrique (OOH) y 18) Agente Hortensia (Prensa y Revistas).

Fase 4: Negociación y dinero. El control financiero y la compra de espacios.

19) Agente Sito: marca la política de negociación global.

20) Agente Gordon: controla los acuerdos anuales

21) Agente Rocío: negociación digital y de data.

22) Agente Roberto: negociación offline.

23) Agente Carlos: emite órdenes de compra y control de las finanzas.

Fase 5: La fábrica técnica

24) Agente Javi (AdOps): coordina el flujo técnico y asegura que nada salga roto.

25) Agente Norma: estandariza los nombres de las campañas para el traqueo.

 26) Agente Toni: encargado de especificaciones técnicas y píxeles.

 27) Agente Mario: configura las campañas dentro de las plataformas.

 28) Agente Juan: sube creatividades finales y activa las campañas.

 29) Agente Dalí: resuelve problemas con las creatividades.

 30) Agente Sr. Lobo: solucionador de crisis graves o burocráticas.

Fase 6: Operaciones en vivo

31) Agente Lobato: monitoriza el ritmo de las campañas y cumplimiento de KPIs.

32) Agente Neo: desarrolla algoritmos y scripts de optimización.

Fase 7: data y verdad

 33) Agente Dator: junta todos los datos de campañas en un dashboard único.

 34) Agente Trinity: analiza atribución y calidad de audiencia científica.

35) Agente Holmes: auditoría de fraude, Brand Safety y verificación de facturas.

36) Agente Greta: mide la huella de carbono de la campaña.

 37) Agente Watson: redacta el informe final de negocio para el cliente.

 38) Agente Alexandria: archiva los aprendizajes para el futuro.

¿Cómo se relacionan los agentes? Todo el sistema funciona bajo el principio “Human-in-the-Loop” (intervención humana para supervisar). Los agentes nunca se pasan información directamente; siempre se la entregan a un humano para que éste la valide y confirme el siguiente paso.

¿Te parece ciencia ficción? Pues en el próximo capítulo te voy a mostrar una simulación que he hecho con los agentes, para que veas cómo podrían funcionar en el día a día".