"'No dejar la silla de marketing coja' es la reflexión que me surge para afrontar un 2026 lleno de opciones, pero a la vez escaso de recursos/presupuesto. No nos dejemos llevar por lo urgente o de moda y olvidemos lo importante. Identifico cuatro patas en equilibrio que creo no deberían faltar en una estrategia de marketing: audiovisual en pantalla grande, social con audiencias escalables, performance y experiencia de usuario.
La pata audiovisual resulta fundamental para construir marca y escalar negocios. Sin medios audiovisuales masivos el éxito es quizá no imposible, pero si excepcional y reservado a muy, muy pocas marcas. Porque aún hoy un 70% de las personas somos consumidores diarios de audiovisual en la pantalla grande de un televisor, lo que representa una oportunidad significativa para construir marcas grandes detrás de una historia.
Social posibilita alcanzar relevancia e ingresar en la cultura popular, siempre que se logre impactar a audiencias cualificadas y amplias. Con la IA y la proliferación de creadores cada vez es más fácil generar contenidos, pero el scroll infinito y el consumo superficial deterioran las métricas clave. Necesitamos crear con más criterio y, sobre todo, amplificar a audiencias curadas y cualificadas.
La pata de performance permite captar tráfico y ventas de un consumidor que lo quiere todo y todo ahora. Los algoritmos provocan indiferenciación, las plataformas empiezan a ser como Mercadona desdibujando la marca y dando el poder al canal. Hay que hackear los algoritmos con capas de valor y herramientas propias y tomar el control para diferenciarnos.
Y la silla estará coja si nos falla la experiencia de usuario, desde la app, la web, el punto de venta o los eventos y territorios de marca.
Aún nos falta el respaldo de la silla para que no sea un taburete: la IA. Pero eso da para más de 300 palabras".
